購物須知
付款方式
信用卡付款
- 可自由選擇各家信用卡進行交易，並透過安全的加密機制，保障會員的卡號及隱私（註：本平台無提供分期付款之服務）。
LINE Pay付款
- 選擇LINE Pay提交訂單後，即進入 LINE Pay 付款畫面；手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面，電腦版則需要您登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。
虛擬ATM付款
- 選擇虛擬ATM提交訂單後，頁面將顯示匯款資訊 (系統同步發送訂單確認信件至您的帳戶信箱)；依照頁面所顯示的匯款帳戶資訊完成轉帳後，即可進行出貨。
訂單確認
- 當您完成線上訂購程序後，本平台將自動經由電子郵件寄給您一封通知。該通知僅係通知您本平台已收到您的訂購訊息，但是並不表示該筆交易已經完成或成立契約，本平台保留是否接受您的訂單之權利。
- 如平台無法接受您的訂單，至遲將於收到您的訂單後起算起2個工作日內通知您。
訂單查詢
訂單明細
您可在 BJX Life網站 登入會員後，點選「訂單查詢」就可以查看訂單記錄。
其他訂單問題
可於工作日 9:30~18:30，透過 LINE 洽詢您專屬的成長顧問。
交貨方式
- 當本平台確認交易條件無誤、具有存貨及其他構成契約之條件均符合之狀況下，本平台將直接通知相關單位或物流業者進行出貨，不再另行通知，但您可在本平台查詢出貨狀況。
- 目前僅開放宅配服務，限於臺灣地區（不含郵政信箱），並提供「黑貓宅急便」配送方式，至遲不晚於確認訂單成立並完成付款後之五個工作日（不含週六、日及國定假日）將商品配送至您指定之寄送地點。
- 訂單成立後，將無法改變訂單內容，如會員有購物內容新增或刪減物品之需求，請先取消原先之訂單後，再重新下單購買所需之完整商品。
- 若該優惠抵用消費之訂單一經取消或退貨後，僅退還您實際所支付的金額，購物金或相關優惠折抵恕不退還。
- 本公司保有隨時更改、暫停或終止相關活動辦法與條款之權利。
運費計算方式
- 訂單滿 3,000 元（含）即享免運費
- 如訂單未達3,000元，或使用購物金、優惠代碼折抵產品金額後低於 3,000 元或是零元包裹，乃需要支付運費150元。
退換貨規範
- 如您收到商品後發現有商品本身之瑕疵、破損或品項錯誤，而須辦理退換貨時，請於領受商品之五個工作日內洽詢您的「專屬成長顧問」為您處理相關事宜。請勿在未經通知情況下將商品退回。
- 本平台僅提供符合「特約人員」下單，非屬一般網路購物之模式，故不適用於七天鑑賞期，退換貨事宜將依據雙方契約條款或特殊情況處理。因此，若您對所購買之商品有退換貨之需求，請依照相關退貨辦法之程序辦理，並需維護、保持商品之完整性，本平台將會為您辦理退換貨；但如所購商品之情況已超出正常檢查而生之瑕疵時，則本平台將保留您退換貨之權利或需請您負擔損毀部分之費用（負擔部分將從退款中扣抵）
- 退換貨申請適用範圍：
【適用範圍】
- 商品出貨錯誤（品項/數量/規格）
- 運送途中造成破損（須提供開箱照片/影片）
- 商品本體瑕疵（品質異常、變質）
【下列情況恕不接受退換貨】
- 無故超過退貨時效（到貨後5個工作日內）
- 客戶端銷售不佳、逾期未銷售
- 未妥善保存導致商品受損、變質
- 拆封後不可退換貨
- 逾越正常檢查所生之瑕疵，係指退回之商品已破壞其包裝（包含但不限於商品本身、內外包裝、說明書或附隨贈品等）使其並非完整或全新（包含但不限於使產品外觀產生難以清除之髒污、刮痕、受潮、破裂或損壞）之狀態。
- 自付運費已使用，故訂單退貨後恕不退回。
- 符合退換貨條件之商品經確認後，需自行寄回。(請向成長顧問索取寄回地址資訊)
- 組合活動商品不接受單一品項進行退貨。並請以適當之包裝紙箱將覆退貨商品妥善包覆其內，以免於運送途中破壞產品。如當初訂購時係有相關贈品，亦須將活動贈品一併退回，否則，本平台將保留您退貨之權利或需請您負擔未退回之贈品部分價額（贈品負擔損毀部分之費用將依照正貨價格依比例換算，負擔部分將從退款中扣抵）。
- 如申請退換貨後，建議請您主動向貨運人員索取相關單據並留存，以供日後查詢貨品退回運送進度。
說明條款之變更適用
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